INGLESE PER IL LAVORO

3 errori che ti fanno sembrare freddo, scortese… o “strano” nelle mail in inglese

A volte non è la grammatica a creare il problema. È il tono.

Tu pensi di essere professionale, chiaro e sintetico.

Ma dall’altra parte rischi di sembrare:

• freddo
• brusco
• infastidito
• oppure uno che “ha qualcosa contro”

Senza volerlo.

Perché molte mail scritte dagli italiani in inglese sembrano tradotte mentalmente dall’italiano. E quando cambi lingua, cambia anche il tono.

1. “I need this by Friday.”

Tecnicamente è corretta.

Nella realtà?

Dipende.

In italiano siamo molto diretti:

Detto normalmente.

In inglese però, soprattutto in ambienti internazionali, può suonare un po’ secco, rigido, quasi come un “muoviti”.

E magari tu volevi solo chiedere una cosa normalissima.

Molto spesso basta poco:

Stessa richiesta. Stesso risultato. Ma senza l’effetto: “Perché questo mi sta parlando come un generale dell’esercito?”

2. Entrare in mail come un carrarmato

Molti italiani fanno così:

Boom.

Diretti al punto.

Che in teoria sembra efficiente.

Ma in pratica, in inglese, a volte sembra che tu sia arrabbiato.

Ed è buffo, perché magari sei tranquillissimo.

L’inglese professionale usa tantissimo le “formule cuscinetto”. Quelle piccole frasi che rendono tutto più umano.

Non servono a fare scena. Servono a non sembrare un robot con problemi di gestione della rabbia.

3. Chiudere la mail come se stessi litigando

Altro classico.

Mail magari anche fatta bene.

Poi chiusura:

Che detto così sembra:

In inglese il finale conta molto più di quanto immagini.

Perché lascia la sensazione finale della conversazione.

A volte basta:

• Best regards
• Kind regards
• Thanks again
• Looking forward to hearing from you

per cambiare completamente percezione.

Ed è assurdo se ci pensi. Perché magari hai passato 15 minuti a controllare il Present Perfect… e poi l’impressione negativa la crea una chiusura di due parole.

Il problema non è la grammatica

E questa è la parte interessante.

Molte persone che sembrano “fredde” nelle mail in inglese non hanno un problema di inglese.

Hanno un problema di tono.

Che è molto diverso.

Perché comunicare bene non vuol dire parlare difficile.

Vuol dire:

• sembrare naturale
• sembrare collaborativo
• sembrare una persona con cui è piacevole lavorare

E questa parte, a scuola, non la insegna quasi nessuno.

E no, non serve scrivere mail complicatissime

Anzi.

Le mail migliori in inglese spesso sono:

• semplici
• corte
• chiare
• naturali

Il problema è che molti italiani cercano di “suonare professionali”…

e finiscono per suonare rigidi, troppo scolastici oppure stranamente aggressivi senza accorgersene.